Вопросы и ответы

02.04.2019

Имя: Trifu | Город: Caracal

Вопрос: Hello. I bought a 5048 gk 48v inverter and I am disappointed with the noise that makes it fans, something can be done to reduce the noise

посмотреть ответ

Ответ: Disable cooling can not. It is unacceptable. But you can install fans with quiet operation. For this you need to contact your seller.

30.11.2018

Имя: Василий Дубовой | Город: г.Мироновка Киевской обл.

Вопрос: Инвертор купил 4 года назад, работал нормально, пока не вышел со строя. Пытался ремонтировать в мастеров, в фирме-продавца не получилось. Случайно обратил внимание на Ваш сайт и решилась моя проблема. Большое спасибо! Всем Вам здоровья и удачи! С уважением и благодарностью, Василий.

посмотреть ответ

Ответ: Спасибо за отзыв!

25.12.2017

Имя: саша | Город: луганск

Вопрос: перестал работать стабилизатор ампер 1-12 на индикаторе высветилось er05

посмотреть ответ

Ответ: Добрый день! Данная ошибка говорит о поломке стабилизатора. Ремонт возможен только в условия сервиса. Для решения вопроса обратитесь к Вашему поставщику для получения оптимального варианта проведения ремонта и адреса по которому нужно доставить стабилизатор.

07.11.2017

Имя: Дмитрий | Город: Киев

Вопрос: Добрый день! Есть ли у вас сетевые инверторы с ограничителями (2000w, трекер 60-90V)? У меня уже есть ИБП и батареи на 600А/ч, хочу подмешать ему на вход солнце. Заранее спасибо! Д.

посмотреть ответ

Ответ: Добрый день. Нет, таких моделей у нас нет. Их можно заказать через Алиэкспресс, там большой выбор.

05.06.2017

Имя: Андрей | Город: Киев

Вопрос: Здравствуйте! Есть такой насос Заглибний шнековий насос Werk 1.2-50-0.37 мощность 370 вт. Подробнее: http://rozetka.com.ua/ua/werk_12_50_037_33709/p282873/ Подскажите модель инвертора 12-220, с которым он будет нормально работать. Спасибо!

посмотреть ответ

Ответ: Доброго дня! Поскольку у таких насосов довольно сложный старт, по этому рекомендую низкочастотный инвертор Q-Power QPIR1012

21.06.2016

Имя: Volodymyr | Город: Lviv

Вопрос: Купував у Вас інвертор Q-power 5000 ВА , акумулятори 100А/год 4 шт і блок запуску генератора. Тепер клієнт хоче ще на сонячні панелі кабель кинути від даху до інвертора. Яке я маю січення дроту вибрати? Як панелі підключаються до інвертора: напряму, чи є ще якийсь контролер? К-сть панелей можна порадити. Але мабуть не більше 6 шт.

посмотреть ответ

Ответ: Это модель инвертора с встроенным контроллером заряда от солнечных панелей, использование дополнительного контроллера не требуется. Кабель закладывайте специальный 2х10мм.кв или при большой длинне 2х16мм.кв, также желательно и провод под заземление панелей заложить. Максимальное количество панелей подключаемых к такому инвертору - 12шт по 250Вт. Подключаются группами по 3шт последовательно в 4ре параллельные группы.

10.04.2016

Имя: Юрий | Город: Киев

Вопрос: Здравствуйте. У инвертора Q-Power QPC+3024GE есть разъем remote port. Как им пользоваться? Какими функциями инвертора он управляет? Что к нему подключается (компьютер или дополнительное устройство).

посмотреть ответ

Ответ: Добрый день! К этому разьему подключается панель внешнего управления, она абсолютно идентична той панельки что на инверторе с кнопкой включения питания. Это нужно для организации удаленного вкл/выкл и мониторинга режимов работы. Часто просто откручивают ту которая стоит на инверторе, там разьем, он отключается от основной платы и полностью соответствует тому что на торцевой стороне инвертора, удлиняют кабель, и получают решение по управлению удаленно инвертором. Или же есть такие панели доступные к заказу. Стоимость 60дол. Срок поставки 3-4 недели, но 1шт сейчас есть в наличии.

14.01.2016

Имя: Денис | Город: Любар

Вопрос: Покупал у вас инвертор 4000W. Перестал работать. Скажите куда можно обратиться по ремонту?

посмотреть ответ

Ответ: Вы можете отправить его к нам почтовым перевозчиком. Для получения реквизитов для отправки свяжитесь с нами по номерам тел. в разделе "Контакты" PS. при обращении к нам прошу полностью указывать название модели и дату покупки, характер неисправности, это нужно для организации более эффективного по срокам ремонта. .......................Денис. Прошло 4 дня, вестей от Вас нет, на указанную Вами электронку письма не отправляются. Гугл говорит что такой почты нет. Это такая конкурентная борьба? Если нет то свяжитесь с нами. Ремонты по нашему оборудованию бывают очень редки и нам очень интересен каждый случай!

24.09.2015

Имя: Николай | Город: Киев

Вопрос: Здравствуйте. Посоветуйте ибп и акумулятор для цыркуляционного насоса (65вт) на отопление для работы часов 8

посмотреть ответ

Ответ: Доброго! Думаю Вам подойдут LUXEON UPS500ZX, Q-Power QPSH600, Кулон-Q500. По аккумулятору нужно порядка 60А/час. Смотрите Ventura GPL12-65 или EverExceed ST1265. Выбирайте, все это есть в наличии.

06.03.2015

Имя: Владимир Кульчицкий | Город: Александровск-Сахалинский

Вопрос: Как побороть БЮРОКРАТОВ енергетической компании,по поводу технологического подсоединения с сетевым инвертором!!!В наличии солнечные элементы на 3 квт.на столбе висит однонаправленный счётчик-NP523 боюсь заказывать,потомушто-НЕ ПОЛОЖЕНО!!!как сказали в конторе!Как быть?

посмотреть ответ

Ответ: Если я правильно понял вы не из Украины, если так то я Вам не смогу помочь с ответом. В Украине делается монтаж, подается пакет документов, покупается рекомендованный энергопоставщиком счетчик, монтируется, приглашается представитель компании, и сдается в эксплуатацию. Все по закону просто, по жизни есть нюансы.